रिफंड पॉलिसी

हम चाहते हैं कि आप Just Travel India के लिए तभी भुगतान करें जब यह आपके काम का हो। इसीलिए हर एजेंसी बिना किसी भुगतान के 14 दिन के फ्री ट्रायल से शुरू करती है।

प्लान कैंसल करना

• ऐप में बिलिंग से कभी भी कैंसल करें। कैंसलेशन मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में लागू होता है, तब तक पूरा एक्सेस रहता है।
• कैंसल करने पर AutoPay मैंडेट रोक दिया जाता है, इसलिए आगे कोई राशि नहीं कटती।
• अवधि ख़त्म होने से पहले आप कैंसल किया प्लान कभी भी फिर से शुरू कर सकते हैं।

रिफंड

• मासिक प्लान: अवधि शुरू होने के बाद भुगतान वापस नहीं होता।
• सालाना प्लान: सालाना भुगतान के 14 दिन के अंदर कैंसल करने पर हम पूरी राशि लौटाते हैं। उसके बाद प्लान भुगतान किए गए साल के अंत तक चलता है।
• ग़लती से कटौती: अगर दो बार या कैंसल करने के बाद पैसा कटा हो, तो [email protected] पर लिखें, हम 7 कार्यदिवस में अतिरिक्त राशि लौटा देंगे।
• सेटअप सर्विस पर काम शुरू न हुआ हो तो पूरा रिफंड। मासिक ऐड-ऑन अवधि के अंत में बंद होते हैं, बीच में रिफंड नहीं होता। बचे AI क्रेडिट का रिफंड नहीं होता।
• अतिरिक्त यूज़र: यूज़र हटाने पर अगला बिल कम होता है; मौजूदा अवधि का रिफंड नहीं होता।

रिफंड Razorpay से उसी पेमेंट तरीके में वापस जाता है और आमतौर पर 5–7 कार्यदिवस में आपके खाते में आ जाता है। जहां GST इनवॉइस जारी हुआ हो, वहां हम उसके अनुसार क्रेडिट नोट जारी करते हैं।

प्लान बदलना

• अपग्रेड: तुरंत लागू। अकाउंट क्रेडिट घटाकर, अवधि के बाकी दिनों का सिर्फ़ प्रो-रेटेड अंतर देना होता है।
• डाउनग्रेड या सालाना से मासिक: मौजूदा अवधि के अंत से लागू। मौजूदा अवधि का आंशिक रिफंड नहीं होता।

भुगतान न होने पर

AutoPay भुगतान फ़ेल होने पर हम दोबारा कोशिश करते हैं, फिर पूरे एक्सेस के साथ 7 दिन का ग्रेस पीरियड देते हैं। उसके बाद अकाउंट Free प्लान पर आ जाता है। आपका डेटा रखा जाता है और आप कभी भी फिर से सब्सक्राइब कर सकते हैं, कुछ नहीं खोता।

सवाल? हमें WhatsApp करें या [email protected] पर लिखें।